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【IT】アマゾン、出店者に「配送追跡」要求 トラブル防止のため

1: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:01:41.69 ID:CAP_USER
アマゾンジャパン(東京・目黒)が4月から、通販サイトで買い物をした人が配送状況を追跡できるよう出店者に対応を求めていることが分かった。応じない場合は自社での出荷を禁じる。配送トラブルを防ぐ狙いだが、運送費用が上がり中小企業などへの影響も大きい。巨大プラットフォーマーとして多数の利用者を抱えるだけにルール整備も公平さが求められている。

アマゾンでは消費者が買い物後に注文番号などを入力すれば、配送状況...
2021年3月31日 0:00 (2021年3月31日 5:15更新)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ08CSP0Y1A200C2000000/

引用元: ・【IT】アマゾン、出店者に「配送追跡」要求 トラブル防止で [ムヒタ★]

23: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:10:12.94 ID:FRG4rXjG
>>1
一定規模以下の出品者はフルフィルメントサービス義務付けにしろよ。
個人事業者の競取りも防げるだろ。

でもAmazonから出荷される商品以外は買わないしな。
マケプレお急ぎ便が紛らわしくて困る。

63: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:00:00.63 ID:Huu7pcpl
>>23
オリジナル商品(市販品で似たような商品はみたことない)をAmazonで千円+送料200円位で売ってるが、
Amazonのサイトに有るFBAシミュレーターで試算したら、
自前発送で利益が400円、フルフィルメントで-40円と出た。赤字じゃん。

メール便で安く送れるところが、Amazonから出荷だと390円位送料だけでも取られる。あと倉庫料金とかいろいろ上乗せされるから。
でも購入者向けページは送料無料って表示されるんだよな。
送料無料じゃなくて、送料出品者負担なんだけど。

27: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:16:11.15 ID:UW4Zi/7b
>>25
アマゾンが契約している配達業者がトラブルを起こしてる
あれはアマゾンの会社じゃなくてジャップの竹中パソナみたいなピンハネ詐欺会社

99ニューノーマルの名無しさん2020/10/12(月) 06:46:51.67ID:rGKUzCKy0
名前:雷 ★[] 投稿日:2020/10/06(火) 20:20:29.77 ID:TKFu/9YF9
マイニュースになるけど、Amazonの宅配を下請けしていた株式会社T.M.Gが、
Amazonに水増し請求をしていた、等を理由に契約を解消された事やな。

TMGの不正は、以下の通り。

・Amazonから配送ドライバー個々人へのコロナ慰労金(正式な名称は不明)を
下請業者に渡さず、丸ごと独り占め。(もちろん、配送ドライバーには渡されない)

・荷物の仕分けなど内勤業務にかかる経費を、Amazonからはもらいながら、
下請業者には渡さず、配送ドライバーに無償で仕分けをさせていた。

・配送ドライバー1日の金額を大幅に中抜きし、Amazonには中抜きの金額を過少報告していた。

わかっているだけでもこれだけある。
恐らく、他にも不正し、ボロ儲けしていたと思う。
そらTVCMもバンバン流し、あちこちに黄色い看板出せるわな。
問題はそれだけではなく、Amazonに契約を解消された事を、
下請業者には直前(4日前)まで黙っていたのだから、悪質極まりない。
一生懸命配達していたTMG傘下の業者の配送ドライバー約2500人
(中には無茶苦茶なドライバーもいたようだが)が、突然契約解消され職を失う、
という前代未聞の大事件なのだが、今のところ報道はない。
TMGはこれから、多数の下請業者に訴えられる事になるだろう。

32: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:55:25.43 ID:nJVvVjqM
>>1
そもそも出品者に詐欺師が多過ぎる

マーケットプレイス全く信用できない

42: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:29:34.40 ID:LUeqbvw8
>>32
納品管理糞だからマケプレじゃなくても偽物だらけスペック詐欺だらけなんだよな。
リチウムイオン電池が使われてる製品では容量詐欺は当たり前
一部のセルしか監視してない時限焼夷爆弾が売られてる闇市
34: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:10:21.53 ID:aYbkCqL6
>>1
送料クソ安いんだから配送のレベル要求すんなや
海外じゃ荷物ブン投げるの当たり前、底辺労働者がここまでバカ丁寧に配達するの日本だけやぞ
到着しなきゃさっさとカード会社の支払い止めて他で買うのが世界の常識だわな
49: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:48:48.45 ID:Xbf/vbwp
>>1
うちはプラットホーム、倉庫、棚であって、苦情受付係ではないということね。
うちの棚に、どんな企業のどんな商品も置かせるけど、置かせるだけやで、あとは、置いたあんさんらの責任やでということか。
つまり、変なものを買った変な客からの粘着クレームがすさまじいと。
2: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:14:37.56 ID:7u6pTXKV
楽天もどさくさにまぎれて送料込み強要したが
送料込みにした分はそのまま商品価格に含められて結局は消費者の負担に。
9: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:57:14.82 ID:WQi1/72A
>>2
もともともなにも送料を考慮して設定されてる価格だぞ。
おまえが売る側なら送料いれると赤字になるなら売らんだろ。
まぁ赤字でも売り切りたい場合もあるだろうけど。
12: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:22:58.93 ID:BhNiKBHa
>>9
個人情報抜きたいだけだからな
67: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:29:44.43 ID:rFa4W5Zs
>>12
マケプレには個人情報を抜くためのアカウントがマジであるからな。
3: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:23:03.58 ID:iw02h9IX
売りっぱなしでクレームに対応しない中国人のマーケットプレイスのやつらへの対応だろうなあ
10: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:06:59.91 ID:e+wbVcfx
>>3
あれはどうにかしないとAmazonがつぶれるしな。
4: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:29:36.50 ID:tGh8Ht8Y
安いスマホのケース注文したら
中国から送られてきてワロタ
7: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:50:36.07 ID:J6B0wNGh
商品100円+送料1980とかになるんだろ
8: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 06:53:37.89 ID:Nm+mVGU3
アマゾンも楽天も落ち目だな
13: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:23:32.94 ID:gpWeHU1L
>>8
楽天はともかくアマゾンはないわ
まあ海外だと荷物なんて放り投げるのが当たり前だしな、それが問題になるし、そく対応する日本はすごいね
16: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:24:06.86 ID:dw77PykG
アマゾンの自衛であって、購入者や出品者に利益なし。
総量の増額分は販売価格に上乗せするだけだから。
出品者は送料だけで100円近くの手数料をとられてますから、現在はトラブルはありませんよ。
だって紛失したアマゾンが補償するから。
そんな要求する前にやることあるでしょ、クズ企業さん。
まずは購入者に受け取り連絡をさせて、すぐに出店者に売り上げ代金を払えよ。
取られる金額が多いくせに、金払いはキチガイかと思うほど悪い。
契約が無事に済んでいるのに支払いをしない金があるのは異常だと認識しようね
75: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:50:18.80 ID:UnN9uceQ
>>16
マケプレだとこんなのがあるからな
https://youtu.be/mipVi0gVnLo
18: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:35:43.20 ID:RG3/fNOm
置き配をデフォにしたら盗難被害が増えて売上減ったでござるニンニン
て事かな?
20: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 07:47:02.92 ID:whzPtsQG
アマゾンより、ヨドバシか楽天にしてる。日本の企業応援したいからね。
61: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 11:40:47.26 ID:gUBZxL5X
>>20
ヨドバシは認める
この前40個入りのちゅーる買ったら一個届かんかった
で文句言ったらすぐ送ってくれた
あとで数えて見たら最初の中にちゃんと入ってた
すぐ申し訳ないと電話したら
「間違いは誰にでもある、送り返さなくていいのでそのまま受け取って下さい」だと
うちの猫、感謝感謝だw
22: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:08:57.05 ID:Y7LuTZgI
ヤマト以外いつ来るのか全くわからんぞ
アマのデリプロなんて発送したあとずっと配達中って表示されるだけで全く無意味
24: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:10:29.82 ID:Y7LuTZgI
プライム料金払ってるのにデリプロに運ばせるとか詐欺やろ
26: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:13:33.45 ID:RUQ1QqyZ
文句言うならamazonから出品するのやめろ
28: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:24:48.27 ID:j1976A4m
最近、置き配なのにピンポン鳴らして対面手渡しに勝手にする
配達員が多い
あれ写真撮る手間が省けるからか?
手渡し指定してても置き配するし、その辺本当ルーズだよなあ
33: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 08:58:28.45 ID:lRZDRBug
Amazonは粗悪品を売る中国人に荒らされてるのがリスクだからね。
よく分からないものはアマゾンで買うのはリスクでしかない。
安かろう悪かろうのゴミが送られてくるだけ。
41: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:26:42.74 ID:Svyka9Kn
それよりメルカリやヤフオクの出品物を無在庫転売してるマケプレ出品者をもっと取り締まれよ
44: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:35:11.09 ID:J1D3+2IK
>>41
アマゾンは無在庫転売は規約違反じゃないらしい
54: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 11:01:31.73 ID:UW4Zi/7b
>>41
>>44
ドロップシッピングという
アリエクでもeBayでもやってるぞ
43: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:32:03.64 ID:5nUoBPTX
今はヨドバシしか使ってないわ
アマゾンでは変な中国製品つかまされるわ、楽天は送料ふざけてるわで関わるのはやめた
45: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 09:41:48.09 ID:iEBxr7RW
客側としては追跡なしとかサービス悪すぎるんだけど
アマゾンが正解だろうと
65: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:08:07.22 ID:Huu7pcpl
Amazonって、自分で商品在庫して売るのではなく、マケプレで手数料を儲けるという方針が強くなってきてるからな。
出品者がAmazon倉庫に在庫しているだけで、保管料という手数料が入ってくる訳で。
Amazonは自前で在庫負担する必要が無く、リスク無く手数料で儲けられる。

客は送料無料で安いと喜んでいても、実際にはAmazonに手数料がっぽり取られているので(製品価格に上乗せ)、そこは意識しといた方がいいかと。

66: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:19:06.48 ID:Huu7pcpl
追跡番号は入力ミスが怖いな。
Amazonから提供される出荷先ファイル(カンマ区切りtxt)を、郵便局サイト指定のCSVファイルに変換して読み込ませて宛名伝票作成しているのだけど、
先日、Amazonの出したファイルが途中から一つズレてた。郵便番号のところに国名が入ってるとかそんな感じ。
ウチは手作業で移してるからいいけど、自動化してるところはバグって大変なのではと。
原因は、住所の中にカンマが入ってたからだった。番地をカンマで区切る人は初めて見たが。

貴方の荷物の追跡番号、実は別の人のがご入力されてるかも。郵便事故とどちらの確率が高いか?

72: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:42:08.67 ID:g45/NnMp
あの映像見てamazonでは買わないと決めたよ
それ以前にヨドバシで間に合うしな
104: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 19:21:50.23 ID:b3/tC4lT
>>72
間に合わないから困る
取り扱い商品が狭い
ヨドバシカメラ高い。
74: 360day2.5ch 2021/03/31(水) 12:50:16.31 ID:Ji86ulsB
5chで評判の悪いユニクロ ニトリ アマゾンなどの企業ほど年売上高増加してるのが現実

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