経済

【docomo】「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障

1: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:09:18.63 ID:NnQiQ3MD9
ケータイwatch 島田 純 2021年4月16日 12:47

NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。

ahamo提供開始後の課題
ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ(第16回)」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。

その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。

これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319080.html
https://i.imgur.com/6xUtexZ.jpg

引用元: ・【docomo】「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障 [愛の戦士★]

186: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:50:06.76 ID:mS9yvVws0
>>1
10分1000円くらい
263: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 16:19:39.95 ID:ESI9QF370
>>1
ドコモ:「アホな奴らをショップに呼び込むから各ショップはアハモじゃなくギガホを契約させるように」
各ショップ(加盟店):「了解」

ドコモ:「有料でサポートするよ」
アホな奴ら:「分かった」

アホな奴らが店舗に行く

ドコモショップ店員:「アハモよりギガホがいいですよ」
アホな奴ら:「そうなんですか、じゃギガホを契約します」

LINE、在日ソフトバンク、NTT(NTTドコモ)は早く潰した方がいい

国民の税金で作ったNTT
NTTが国民の税金で作ったNTTドコモ

NTT(NTTドコモ)の資産7兆5400億円は国民のもの
NTT(NTTドコモ)の技術は日本のもの

NTTは国民の税金で作った日本の技術を中国に提供しまくる売国企業

NTTは中国と資本提携、技術提供した売国企業

NTT北京事務所 - NTTグループ
www.ntt.co.jp/journal/1308/files/jn201308028.pdf

NTTは上海通聯金融科技発展有限公司社との資本提携して日本の技術を中国企業に提供
www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2013/082900/

あらま NTTデータまで中国企業と資本提携して日本の技術やデータを中国に提供

NTTデータも上海インフォーテック社と資本提携
https://paymentnavi.com/paymentnews/25798.html

293: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 16:40:39.91 ID:ytmcfmd+0
>>1
ちょっと訪ねたいんだけど?とか程度でも
1万円はとれよ!
日本は人件費が無料という間違った認識が当たり前になりすぎ!
295: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 16:41:22.76 ID:4tVao0o90
>>1
ドコモは代理店への補助金減らせるし
代理店は契約と違って高齢社会だから有償サポートは沸いて出てくるから
ドコモユーザーにいらないオプション付けなくてもよくなるしでいい感じになりそう
300: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 16:47:48.42 ID:NlRbTsIK0
>>295
これによって正常化する良い機会でもある
定額サポート込みプランがギガホとギガライトって位置づけになるだろうから、ahamo単体でサポートを受けようとすると高くつく仕様になるんじゃね?
298: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 16:46:09.56 ID:vctzR0DN0
>>1
店頭サポート付き新プラン「ahome」として売り出せばいいのよ
2: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:09:46.02 ID:Iyufsv6C0
国民の予想外のアホさに
23: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:14:06.47 ID:wiYe3FRh0
>>2
ほんこれ
こりゃあかんは
35: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:16:51.63 ID:2Sv3cjej0
>>2
結局この国の問題って国民がアホだらけだからなんだよなぁ
これに気付かない限り今のままなんだけどね
175: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:47:47.95 ID:+Yrb/Y3d0
>>35

なぜアホになるか

①サービスにまかせっきり丸投げ思考で自立心がない
②お客様は神様という間違った広まり

ガラパゴス民

45: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:18:14.84 ID:GplBr2PP0
>>2
必要ない年寄りにまで無理矢理スマホ売った結果
73: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:24:22.21 ID:O8EnjeH20
>>2
システム開発をするような頭の良いやつに、頭の悪いやつの行動を予測することは難しいってことだよな。
だから後手後手の対応にならざるをえない。
124: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:34:12.08 ID:HDVj6AfX0
>>73
なんだかんだ言って、この国ほどバカに優しい国はないと思う、
弱者切り捨てというマスゴミに踊らされるバカの多いこと多いこと。
201: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:55:43.39 ID:hg6xmKA60
>>2
まあネットリテラシーは著しく低いわな
4: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:10:43.86 ID:VOM1XyJW0
有償でいいよ

ただしカネとる以上は責任があるからね
ニヤニヤ

194: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:53:00.62 ID:CDkxnl5L0
>>4
もちろん責任には範囲があります
規約を読んでいないのですかw
5: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:10:55.55 ID:RlWhsPF50
「金取るの?」ってゴネる年寄りが押しかけて店内がますます混雑に
12: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:12:21.24 ID:MZmY98gU0
>>5
入口と店内に馬鹿デカイ看板を置いてこちらをご覧下さいだよ
57: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:20:57.76 ID:3s/ElfRn0
>>5
スーパークレーマーのジジイが店内で
「モノを売っておいてなんでこんなにサービスが悪いんだふざけんじゃねえ」
と大騒ぎし警察が駆けつける大騒ぎ事態が起きるだろう。
16: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:13:00.71 ID:+iOrqt2R0
有償はそれだけで人件費元取れる料金にしてくれよ
使わない店頭サポートに利用料から取られるなんて嫌だからな
19: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:13:30.58 ID:RRnjQlfT0
サポートなんかいらないんだよ
無いと死活問題になれば覚える
いちゃもん付けてくるやつらに折れるから国民が脳死になる
29: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:15:07.72 ID:dEYefJ9x0
>>19
本当にな
馬鹿は相手にしちゃならん
20: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:13:36.45 ID:OQGXN2P60
老人は何回も訪ねてくるから有料でいいだろ。
24: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:14:10.30 ID:1LBOLBlk0
docomo「あ、コレ金取ればちょっとした商売できるな」
48: 360day2.5ch 2021/04/16(金) 15:19:10.27 ID:4LkVlWSJ0
過剰なサービスは無料ではない

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